学校是教书育人的场所，而班主任就是学校教育中指导学生学会做人的直接责任人。一个孩子就是一本书，而学生的成长道路不是一帆风顺的，这让我们感到一个班主任肩上的责任有多重，这就需要我们班主任懂得更多，付出更多。因为一个懂得教育，愿意付出的老师，她永远会给孩子一片纯净的天空，让孩子的心灵一直灿烂。
文文是我班的班干部，她个性热情活泼，工作能力强，老师所交代的事总能出色地完成。然而，不足的是自我要求不严，自控能力不强。针对这些现象，我对其进行过多次教育，但收效甚微，大有“虚心接受，坚决不改”的样子。一次自修课上，她又和同桌讲话，老师多次示意，她却浑然不觉。课后，我对其进行了批评教育，可她百般狡辩，连喊冤枉。这种态度使我非常不满，我生气地说：“作为一个班干部，上课不遵守纪律已是不该，犯了错还不知道错更是不该，你这种态度已不符合一个班干部的要求，回去好好地反省一下自己的行为。班干部也不要做了。”放学时，我向全班讲了文文的事，并宣布：明天重新改选，全班一片愕然。
事后，我冷静下来想想，觉得这事的处理上有些过火，文文那泪流满面的样子不断浮现在我眼前，我有些于心不忍了，毕竟她还是个学生呀。但做出的决定又不能就此作罢，否则以后如何教育学生？怎么办？我一筹莫展，突然脑中灵光一闪，嗨，有了！
第二天下午，我走进教室，告诉学生今天进行的是班干部的预选，请大家想想有哪些同学可以担此重任。学生议论之后在纸上写下名字。开始唱票，黑板上赫然出现了文文的名字，居然有7票，下面开始窃窃私语，我看到文文一脸的惊愕。我不动声色，唱票完毕，我特地拿出这七张选票说：“同学们，今天这七张选票，老师认为很特殊，我想询问一下是谁选的，并请他说一说选她的理由。”沉默了一会儿以后，她们慢慢站起来了，其中一位是副班长，这是个很有想法的孩子。她说：“文文作为班干部，上课不遵守纪律，的确很不应该，但人非圣贤，孰能无过？更何况她很能干，为班级出了很多力，请老师再给她一次机会，相信她这次一定会汲取教训，好好珍惜的。”话音刚落，全班响起了热烈的掌声。从这掌声中我清晰地听到了学生们的心声。但我还没有表态，因为我手上还有一张出人意料的选票，“这是谁选的？”一个文静秀气的女孩子红着脸站了起来，原来是文文的竞争对手敏敏，因她的成绩比文文略逊 ，因此以几票之差在上次的竞选中落选了。这次完全是个好机会，以她的条件完全可以毛遂自荐，可她却给对手投了一票。我不由地问她：“你为什么支持文文呢？”面对我的疑问，她的脸更红了，“我也想过的，但我觉得这半年以来，文文一直干得很好，也积累了一定的经验，而我还要从头开始呢。何况，您也经常跟我们讲，我们要帮助同学改正错误，取得进步，而不是放弃她。请老师再给她一次机会吧！”全班学生此时都回过头，用惊讶、敬佩的眼神看着敏敏。我也被敏敏的震撼了，想不到这瘦弱的外表下居然有着如此宽广的胸襟，一颗金子般的心。我的心中有一股暖流在涌动，不知该说些什么，只是问了一句：“同学们，那你们说呢？”“同意，再给她一次机会吧！”大家异口同声地叫起来，我失意他们安静下来：“既然这样，老师就尊重你们的意见，再给她一次机会，希望文文能不辜负老师、同学的信任和期望。”这时的文文早已哭得像泪人似的，这泪水不仅是悔恨，更是一种感动。是啊，多好的同学，多么善良宽容的心啊！“我……我一定好好珍惜，痛改前非，我再也不……”她哭得说不出话来。
第三天队活动课上，正式的改选在一片严肃的气氛中进行，结果文文得到了40票的支持。之后，文文工作更起劲，上课也更积极了，大家都说她变了。
文文的事件虽然过去了，却留给我许多的思考。它让我感觉到班主任的管理是一门艺术。俗话说：“火车跑得快，全靠车头带。”学生的年纪还小，对很多东西都是懵懵懂懂的，对一些事物的判断尚处于似是而非的状态。这时，班主任如果不加以正确的引导，或处理不当，或许就会伤害一颗稚嫩的心灵。教育只有深入人心才能有效果。在这种情况下，班主任管理更要讲究方法和策略，艺术地打开学生的心结，有时鼓励和宽容要比一味地批评和所谓的严肃处理更能使人反省，让他们做得更好。
处理这件事过程中获得的以外收获，让我深深体会到班主任管理工作应严而有度，管而不死，随机应变，因势利导。但关键之处是处变不惊，时刻保持冷静的头脑。