国庆节假期，我和父母去了一次大润发。因为家里没纸巾了，所以买了3大包纸巾。
我们这次主要买纸巾，所以花的钱应该不多。结完帐，我和老妈悠闲地走向大门，可老爸的神情有些奇怪：两眉紧锁，心不在焉，像是被骗了钱。我走到老爸前面，揉了揉他的眉毛，说：“怎么，刚刚还好好的，结账的多收了你的钱呀？”我这句话像是提醒了他，他掏出发票，瞧了瞧，上面写了5包餐巾纸。老爸走到推着车的老妈身边，问：“我们买了几包纸巾？”“三包啊。”老妈显得莫名其妙。老爸再次打开发票，核对完毕，多收了我们两包纸巾的钱。老爸转过头来，对我说：“你个乌鸦嘴，说是风就是雨呀！”于是我们三口跑回收银台，问刚才收钱的阿姨怎么回事。阿姨回答：“喔，对不起，是我收错了，可你们不能到我这里拿钱，要去退货中心。”于是我们去找退货中心，好不容易找到了，他们还在忙自己的事，不管我们。老爸发火了：“喂，这本就是你们的失误，再这样下去，我看你们还有没有客人！”一个实习的姐姐过来了，我们讲明了情况，姐姐不信。于是在我们的发票和推车上横看竖看左看右看上看下看，看了五分钟，说：“稍等。”这“稍等”可真够长的，我们在候座上等了二十多分钟，才看到她出来。姐姐说：“去收银台零钱吧。”我们又跑去收银台，那阿姨问：“她没给你发票吗？”“没有。”我感到这儿的服务员又一次失误了。“那你们现在去领吧。”哎，父母都没说什么，我有什么可说的呢？“认命吧。”我对自己说。我们回到退货中心，那实习生又来：“不好意思，是我失误了。”于是开了发票，我们回到收银台拿钱了。
哎，这服务生的失误耽搁了我们一个多小时。超市的服务差，我们也不能怎样，只能自认倒霉。希望以后服务员的态度好些，否则还可能影响到超市的声誉。
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